Reklamacje i zwroty

Jakość obsługi jest dla sklepu odkryjdom wartością priorytetową, o którą dbamy od momentu złożenia zamówienia, poprzez jego realizację, a także po zakończeniu transakcji.

Aby dokonać zwrotu należy pobrać formularz Odstąpienie od umowy zawartej na odległość znajdujący się poniżej w formacie .pdf wypełnić go i przesłać na adres e-mail: zwrot@odkryjdom.pl lub dołączyć do przesyłki z zwracanym towarem.

Formularz zwrotu (PDF) - pobierz 

Klient może korzystać z wybranej przez siebie formy i sposobu zwrotu, którego koszt ponosi. Informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem, nie odbieramy również paczek z paczkomatów, każde zgłoszenie reklamacyjne jest traktowane indywidualnie.

W przypadku chęci zareklamowania zakupionych produktów prosimy o zapoznanie się z informacjami zawartymi w Regulaminie
(pkt. 6 i 7)

Przesyłkę należy przesłać na adres:

JK INVEST Jakub Kądziołka
Krótka 21J
33-395 Chełmiec
woj. małopolskie